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Posts tagged ‘Look 2011’

9
Nov

WELLNESS & SPA EXPERIENCE EVENT

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Éxito de acogida de la primera edición

El 15 y 16 de octubre de 2013 se celebró la primera edición del Wellness & Spa Experience Event, el evento internacional de los profesionales del wellness que se celebró en el marco de Piscina Barcelona.

En el encuentro hizo especial hincapié en temáticas empresariales relevantes para el sector y también se desarrollaron facetas tan necesarias para potenciar el negocio como el networking, las relaciones entre profesionales, el mentoring y los nuevos conocimientos.

Los expertos
El mejor “expertise” al alcance de todos

Jean Eric Knecht (Presidente, Elégance Groupe)Óscar Coduras (Director, IFD – Instituto de Formación Directiva de Barcelona)Raoul Sudre (Presidente, Aspen Resorts International)Gérard André (Director, Eurofin Hospitality SA)Andrea Lomas (Head of group spa operations, Mandarin Oriental Hotel Group) Simone Micheli (Achitect & interior Designer, Simone Micheli Architectural Hero)Laszlo Puzcko (Managing director – Fundador, Xellum Tohws (the tourism observatory for health, Wellness & spa)Franz Linser (Founder and Managing Partner, Linser & Partner Consulting)

28
Feb

WORLD SPA WELLNESS & AWARDS 2013 Anuncia los ganadores

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Los ganadores de los segundos premios anuales World Spa y centro de bienestar fueron anunciados en una cena de gala negro en el London Hilton on Park Lane anoche (24 de febrero).

Felicitaciones a los ganadores en todas las 10 categorías

Destination Spa of the Year – Oriente Medio
patrocinado por Elemis
Ganador: Talise Spa at Madinat Jumeirah, Dubai

Hotel Spa of the Year – Oriente Medio
patrocinado por Gharieni
Ganador: Shuiqi Spa y Fitness en el Atlantis The Palm, Dubai

Spa of the Year – Africa
Ganador: One & Only Spa Ciudad del Cabo, Sudáfrica

Destination Spa of the Year – Asia y Australasia
patrocinado por Elly Lukas Beauty Therapy College
Ganador: Como Shambhala Estate, Bali

Hotel Spa of the Year – Asia y Australasia
patrocinado por Elemis
Ganador: The Oriental Spa at The Landmark Mandarin Oriental, Hong Kong

Destino spa del año – Norte y América del Sur
Ganador: Lapinha Spa, Brasil

Hotel Spa of the Year – Norte y América del Sur
Ganador: Spa Montage Laguna Beach, EE.UU.

Spa Day of the Year – Europa
Patrocinado por la revista Spa Profesional y Bienestar
Ganador: Urban Spa, España

Destination Spa del Año – Europa
patrocinado por Thalgo
Ganador: Ayurveda Parkschlosschen Bad Wildstein, Alemania

Hotel Spa del año – Europa
patrocinado por Carita
Ganador: El Caudalie Vinothérapie Spa at The Yeatman, Portugal

Los ganadores de los Premios de Belleza Profesional también se anunciaron durante la misma ceremonia. La lista completa de ganadores del Reino Unido, incluyendo Day Spa del Año, Spa Residencial del Año: 11 o más habitaciones y Spa Residencial del Año: 10 Habitaciones de menos, se pueden ver en nuestra página web hermana www.professionalbeauty.co.uk

Judge Profiles

Valerie’s experience in the Spa industry began in 2002 with the creation and realization of a day spa concept, AQUA URBAN SPA, located in the heart of Barcelona.

She was personally in charge of the business development from concept to opening of the spa, including design, construction, treatments, product selection, recruitment and training.
AQUA URBAN SPA opened in 2003 and Valerie has been managing operations and marketing and it won the first prize for the best day spa in 2007.

In 2007 Valerie won a contract with Hilton Diagonal Mar Hotel in Barcelona to manage the spa operations on the terrace where they offer various Sothys treatments.
Since 2008 Valerie also has a consultation role in Aqua Salon Spa. She also works with Esthetic World and Esthetic Spa magazine as technical advisor and writer. She has attended many international fairs and spa conferences in order to innovate, expand and professionalize her knowledge of the spa industry.

In 2009 she was commissioned by Madrid’s IFEMA Trade Fair to organise the Spa and Wellness congress held in Madrid within the framework of the image and integral aesthetics Exhibition Salon Look Internacional.
In collaboration with a franchising consultancy, she did a complete study of the franchising feasibility and viability of the Aqua Urban Spa concept. As the result of this study, the decision was taken to develop a partnership agreement and create a consultancy specialising in the management and operation of spas.

2
Jul

TURISMO WELLNESS: NUEVAS OPORTUNIDADES

{lang: 'es'}

“La crisis se produce cuando lo viejo no acaba de morir y cuando lo nuevo no acaba de nacer.” -Bertolt Brecht.
yo creo que esta frase refeja por completo la situación actual que vivimos. Estamos en una fase de pura transición que se traduce no solo por una crisis financiera sino sistémica, acompañada de unos cambios brutales a nivel económico, social, político, ecológico y tecnológico.
Saber evaluar las oportunidades de hoy, será el éxito de nuestro negocio de mañana.
Todos nosotros nos preguntamos lo mismo: ¿cuál es la fórmula mágica para que nuestro negocio sobreviva o crezca frente a esta situación?, ¿soy capaz de conseguirlo? Existen distintas maneras de reaccionar a estos cambios pero estoy convencida que lo mejor es aprender a adaptarse cuando se comprende que el cambio
puede conducir a algo mejor. Para eso, es imprescindible saber evaluar las oportunidades de nuestro sector de negocio y tener esta capacidad – mental y física – para adaptarnos, sin miedos, a este mundo nuevo que evoluciona cada día más rápido.
CreCimiento del turismo
“Los chinos usan dos pinceladas para escribir la palabra crisis. Una signifca peligro y la otra signifca oportunidad, por lo tanto en medio de una crisis, mantente atento al peligro sin perder
de vista la oportunidad”. John F. Kennedy. Nosotros, quienes estamos al frente de nuestro negocio Spa/Wellness, debemos aprovecharnos de dos tendencias reales: el crecimiento del turismo en España y el incremento del turismo de salud & bienestar en el mundo. Tenemos que crear sinergias entre estas dos tendencias para mantener o hacer crecer nuestro negocio. España tiene una gran fortaleza desde el punto de vista turístico. El turismo es una actividad económica de gran importancia con un
impacto muy positivo en el crecimiento económico y en el empleo en España. Este sector, pese a haberse visto afectado también por la contracción económica, ha soportado mejor la crisis que otros, hecho que
lo sitúa en una posición de especial relevancia para la puesta en marcha de medidas que permitan impulsar el crecimiento.
Según las estimaciones del Consejo Mundial de Viajes y Turismo (WTTC), España se sitúa en el cuarto lugar de las potencias turísticas globales. En datos del 2009, según el
Instituto de Estudios Turísticos de España, el sector turístico representaba el 11% del PIB de España, un gasto turístico (turismo receptor) de 48.242 millones de euros y número de turistas de 52,2 millones. Según el informe 4WR: Well-ness, Who, Where, What?, realizado por Wellness Tourism Worldwide, el turismo de bienestar es uno de los segmentos del turismo internacional y nacional con el crecimiento
más rápido y, además, está en sintonía con los intereses de los consumidores y profesionales de la creciente industria del bienestar. Respeto a esta tendencia, no se espera ningún cambio en los próximos 5-10 años. Sin embargo, debemos ser conscientes de la existencia de un riesgo importante: la globalización de unos productos y servicios estandarizados y uniformes que puede destruir la singularidad y competitividad del concepto y del negocio.
Oportunidades para el seCtor
A continuación, detallamos oportunidades reales para nuestro sector que nos ayudarán a defnir mejor nuevas estrategias de planifcación, desarrollo y promoción de nuestro negocio de cara a los próximos diez años:
1- El bienestar va más allá de la relajación, es un elemento clave dentro del estilo de vida, lo que representa una gran oportunidad para la industria de viajes y turismo, ya que la gente, siguiendo un estilo de vida basado en el bienestar, buscará servicios similares cuando están de viaje. El turismo
de bienestar es más que el turismo Spa, incluye una cocina saludable, programas específcos de fitness o basados en cuerpo-mente-espíritu, programas anti-envejecimiento o de la longevidad, aprendizaje, aventura, espiritualidad o crecimiento personal.
2- La industria parece estar dominada por los Spas destino y Spas en hoteles. Sin embargo, otros conceptos y otro tipo de instalaciones son cada vez más populares entre los consumidores; como por ejemplo, retiros de bienestar, actividades recreativas al aire libre, centros de estilo de vida,
centros termales, etc.
3- Habrá una proliferación de nuevos servicios, tratamientos y productos que apoyará el desarrollo del turismo de bienestar en los países y regiones que aún no están en el mapa mundial de turismo de bienestar. Estos necesitan posicionarse de una manera distinta para no “desaparecer” en un entorno competitivo. Es muy necesario desarrollar productos y servicios exclusivos, “signature”.
4. La espiritualidad sigue siendo importante en los países donde existe una tradición espiritual fuerte (por ejemplo, Asia). De todos modos, el creciente interés en prácticas espirituales no-religiosas en sociedades cada vez más laicas (por ejemplo, Europa) significa que la oferta de dichos productos y servicios debe ser más ampliamente disponible.
5- Los consumidores son cada vez más conscientes de la importancia del valor verde, ecológico, sostenible y orgánico en las terapias y los productos. Esto debe ser, más que una excepción, una norma en las instalaciones de wellness, así como en los productos/ servicios que deberían obtener los certifcados correspondientes.
6- Una región especializada en salud tiene la capacidad de ofrecer una sufciente variedad de servicios para satisfacer necesidades de distintos segmentos objetivos. Una única instalación no puede ser todo para todas las personas.
7- Existe un potencial signifcativo en la orientación de la oferta para los segmentos objetivos, a saber, los hombres, solteros, familias y jóvenes (Generación Y). Los hombres tienen necesidades y expectativas diferentes a las de las mujeres. Las personas solteras pueden sentirse incómodos rodeados de las familias y necesitan programas hechos a medida. Los jóvenes tienen pocos problemas de salud física
comparativamente a la gente mayor. Los padres con niños necesitan relajación, pero pocas veces consiguen tenerla.
8- Basada en la evidencia, cada vez más, los consumdores necesitan saber que los tratamientos o rituales que están recibiendo han sido adecuadamente investigados, son seguros y aportan benefcios. Lo que incluye: aguas mineromedicinales, fangos, productos cosméticos, nutrición, etc. Del mismo modo, las terapias de bienestar y los terapeutas deben ser adecuadamente titulados.
9- El turismo de bienestar tiende a ser bastante exclusivo, especialmente cuando se basa en el bienestar en hoteles y balnearios. En el futuro, es muy probable que haya una democratización del bienestar, especialmente si son los jóvenes el principal target, por ejemplo, spas municipales, retiros básicos, actividades basadas en la naturaleza.
10- El turismo de bienestar está visto como una contribución a sentirse bien a largo plazo y a la mejoría de la calidad de vida, especialmente si hay un enfoque en la persona en su globalidad.
11- Viajar nos da la oportunidad de aprender la cultura, la historia y otras formas de vida que contribuyen a la comprensión global de la naturaleza humana y en unos sitios del mundo, esto corresponde al bienestar social e intelectual. redefinir nuestra oferta. Nuestra gran oportunidad es crear un nuevo destino, Destino Bienestar, para captar nuevos segmentos turísticos que elijen su destino en función de la tipología y de la calidad de los spas / espacios wellness que existen. Es el momento de redefnir nuestra oferta de bienestar para adaptarla a las necesidades, exigencias y expectativas del
turismo de bienestar, nuevo segmento del turismo internacional. Es una realidad a la que estamos asistiendo desde hace unos años con un vertiginoso cambio en el estilo de vida.
El cuerpo necesita cada vez más cuidados para combatir el estrés, la polución, los desequilibrios alimenticios y el sedentarismo. El mercado del consumidor de bienestar tiene un potencial importante de crecimiento. La generación “baby boomer” ha sido y sigue siendo el grupo principal de consumidores que ha impulsado el crecimiento de la industria wellness. Sin embargo, los
nuevos jóvenes vienen empujando fuerte y tienen instalado en sus mentes, el interés por lo alternativo y el logro del bienestar. “Preocúpate por la calidad de tus productos, mucha gente no esta preparada para la excelencia y sorprenderás” – Steve Jobs.

Valerie Le Mao
Spa Consultand
www.aqua-urbanspa.com

14
Dic

LA CULTURA DEL SPA, LA CRISIS,Y OTRAS REFLEXIONES

{lang: 'es'}

Hace muchos años que en España existen balnearios, centros termales y terapeutas que entran dentro del marco del bienestar o de la salud preventiva. Sin embargo este sector hace diez años, como tantos otros sectores experimento un boom. Con la facilidad crediticia que había, el aumento en la calidad de vida, el respaldo del boom inmobiliario muchos se lanzaron a la aventura y muchos han cerrado y abierto sus puertas en los últimos diez años.
Hubo un crecimiento de los spas y de las escuelas de terapeutas para avastecer al mercado creciente, hubo formaciones de calidad que mantuvieron unos estándares y hubo otras de las que desgraciadamente no se puede decir lo mismo.
Junto con el boom del spa ha habido un aumento de la necesidad de cuidarse. Esto no lo veo una moda, pudo parecerlo, pero se esta instalando, nos enfrentamos a un cliente cada vez más necesitado de cuidados y por tanto, más informado, con conocimiento y experiencia en servicios, productos, distintas terapias en distintos países, el mundo es ahora más global que nunca.
Ellos mismos participan en seminarios, acuden a Asrhams directamente en la India, hacen yoga, fitness, pilates, hidroterapia casera, se han apuntado a cursos de automasaje, tienen entrenadores personales, cursitos de masaje para la pareja, retiros de fin de semana y un largo etcétera dedicado al bienestar. Desde un Spa a veces te encuentras a clientes a los que querrías contratar ¿Y esto que significa?
Desde mi punto de vista significa calidad, en otros países donde se instalo la cultura del bienestar hace más años, es más difícil competir, es más complicado establecerse y a parte de sistemas legales y regulaciones, el motivo principal es un cliente informado y exigente.
La crisis ha tenido muchas consecuencias, una crisis es entre otras cosas el grito y la necesidad de un cambio, leía el otro día que la gente cocina más en casa desde que hay crisis, que se hacen asados los domingos, sopa con los huesos el lunes y croquetas con lo que queda el martes. Si salen a cenar lo hacen dos o tres días al mes. Mi reflexión es que si sales a cenar dos veces y además has aprendido a cocinar exiges más y son pocos los restaurantes que se sostienen. Y esto a mi modo de ver es bueno, había demasiados restauradores que no conocían su oficio.
Lo mismo ocurrirá, de hecho ya esta ocurriendo con el spa, son tiempos duros, son tiempos de aprender y escuchar a nuestro cliente, escuchar si nuestra puerta se abre y si el teléfono suena, y si no lo hace no preguntarnos ¿Cuándo acabara la crisis? Si no ¿Qué podemos hacer para que suene? Inventar nuevos proyectos, ofrecer servicios allá donde el cliente lo necesite, adaptarnos a su tiempo y a sus horarios, renovarnos, sin perder calidad ni compromiso. No pensar como flotar en esta crisis, diseñar una estrategia para seguir remando y creciendo los próximos diez años.
Tyrone Mactley Team Aqua Urban Spa

www.aqua-urbanspa.com

23
Nov

APERTURA AEROPUERTO BARCELONA T1

{lang: 'es'}

Estimados client@s,

Nos dirigimos a vosotros, en un tono quizá menos formal, ya qué estamos muy emocionados.

Hemos inaugurado unas instalaciones de Aqua Salon Spa justo al lado de la sala vip del aeropuerto de Barcelona, En la Terminal 1. el acceso es libre.

Nuestro proyecto crece y con el crecerá nuestra ilusión y nuestras ganas de seguir ofreciendo tratamientos wellness exclusivos a nuestros clientes, porqué estas recompensas nos hace seguir creyendo en lo que hacemos, ocuparnos de tu bienestar, adaptándonos a tus necesidades allá donde estés. Es por ello que tras el largo rodaje de nuestra empresa nos trasladamos al aeropuerto, en esta época congestionada de responsabilidades donde cada minuto cuenta, te ofrecemos un espacio entre esperas exclusivamente para ti, antes de irte o al volver de un viaje, entre puentes aéreos, entre reuniones transatlánticas, te recargaremos las pilas preparándote para otro asalto. Relájate, recupera tu equilibrio y tu centro gravitacional con nosotros, ahora también entre viajes.

Aqua ha diseñado unos protocolos de masaje, peluqueria y Spa exclusivos, pensados precisamente para este nuevo proyecto, donde el tiempo es tan importante como conseguir una relajación realmente profunda, ven a probarlo y si eres cliente nuestro obtendrás un 10% de descuento en todos nuestros servicios de aeropuerto.

Cordialmente

Team Aqua

www.aqua-urbanspa.com

5
Oct

LOS HOMBRES Y EL CUIDADO DE LA PIEL SOTHYS HOME

{lang: 'es'}

El nuevo Phytomalt (re) generación de la línea: una línea de alta tecnología diseñada para las necesidades específicas de la piel masculina.

 TRATAMIENTO DE INSTITUTO DESINTOXIFICANTE-DESESTRESANTE 

75 minutos para reducir las tensiones nerviosas, estimular el espíritu, desintoxificar la piel. Fases de masaje con Digi-Esthétique que se alternan con la aplicación de activos multi-beneficiosos (hidratante*, tonificante, antiarrugas, antipolución): ¡ eficacia 100% zen !

PROGRAMA DE TRATAMIENTO A DOMICILIO [REGENERACIÓN 3 TIEMPOS]
1. Los sueros
Tratamiento activo hidratante* 
Un
 fluido ligero y no graso que aporta a la piel la hidratación necesaria para recuperar o conservar el confort y la flexibilidad.  Eficacia probada

Tratamiento activo antiarrugas
E
ste tratamiento protector antiedad disimula las arruguitas y marcas de expresión, difumina las arrugas y previene su aparición. Una textura sedosa, no grasa, que deja la piel flexible y confortable. Puede aplicarse directamente después del afeitado.  Eficacia probada 
2. Los tratamientos específicos
Fluido matifiant zona-T 
Su textura fluida, ligera y de absorción rápida ejerce una acción inmediata y duradera anti-brillos en las zonas más grasas del rostro (zona-T = frente, nariz y barbilla). Aporta a lo largo del día confort y flexibilidad a la piel.  Eficacia probada

Bálsamo calmante après-rasage
Este tratamiento con efecto inmediato calma, aporta confort y bienestar a la piel después del afeitado. Favorece la reparación y refuerza las protecciones naturales de la piel dejándola flexible, limpia y fresca. Eficacia probad


Tratamiento anti-fatiga de ojos
Fluido fresco de tratamiento completo gracias a su triple acción : anti- bolsas, anti-ojeras y anti-arrugas. Alisa el contorno de ojo, devuelve resplandor y tonicidad. Sin perfume ni colorantes. Probado bajo control oftalmológico.  Eficacia probad


3. Los tratamientos complementarios
Nettoyant activo desintoxificante
El nuevo gesto diario para favorecer la eliminación de las impurezas y preparar la piel para el afeitado. Su fórmula sin jabón con agentes limpiadores muy suaves que respetan el ph, el film hidrolipídico de la piel y luchan contra los efectos secantes de la cal.

Gommage desincrustante

Un tratamiento desincrustante que limpia los poros y elimina las rugosidades. Sus microgránulos exfoliantes alisan y suavizan la epidermis. Piel limpia y reavivada: como nueva. Facilita el afeitado.

Tratamiento Revitalizante cuerpo y cabello
Fórmula de tratamiento 2 en 1 para un uso rápido y muy práctico. Limpia la piel (cuerpo) y el cabello de una manera suave. Deja la piel pura, fresca y revitalizada.

Eau de toilette Sothys Homme 
Colonia masculina que procura una sensación completa de confort y de bienestar. Su perfume transmite “alegría” y energía gracias al efecto marino aportado por la Calone®. La calidez del Cedro del Atlas y la Miel Blanca aportan un fondo sensual y original. 

Desodorante de tratamiento
 
Complementario al Eau de toilette, neutraliza los olores sin bloquear el proceso natural de sudación. Seca rápidamente y no mancha. Fórmula sin alcohol ni sales de aluminio.

* hidratación de las capas superiores de la epidermis.  http://www.aqua-urbanspa.com/carta-de-bienestar/hombre

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

17
Sep

SALON LOOK INTERNACIONAL 2011 III CONGRESO SPA-WELLNESS

{lang: 'es'}
Salon Look Internacional 2010

II Congreso Spa Wellness

IFEMALogoIFEMA

La Feria de la Imagen y la Estetica Integral

14 – 16 Octubre 2011
III CONGRESO DE SPA-WELLNESS
El Spa-Wellness como valor añadido en  los hoteles con encanto, hoteles rurales, agroturismo, ecoturismo, enoturismo, y hoteles vacacionales 3*. El Spa-Wellness no es una instalación reservada exclusivamente a los hoteles de lujo, balnearios; El Spa, su concepto, sus instalaciones se han democratizado.

El cliente demanda y valora este servicio que permite incrementar las reservas y alargar las estancias de los establecimientos hoteleros con encanto, rurales y vacacionales 3*. De la mano de profesionales del sector, con casos reales y prácticos, se analizará que concepto de Spa debe utilizarse, que tipo de instalación es necesaria en función del objetivo marcado, que in-versión es necesaria y que retorno se puede esperar, que instrumentos comerciales deben utilizarse. Además como alma del congreso se han programado cuatro conferencias / mesas redondas con un solo y único objetivo: comunicación, promoción y publicidad de los establecimientos turísticos con la oferta bienestar para incrementar sus reservas.

En cada ponencia se establecerán tiempos para plantear nuevas cuestiones. Los ponentes atenderán preguntas en privado en el Village.

INSCRIPCIONES y toda la información del CONGRESO DE SPA-WELLNESS en:

www.salonlook.ifema.es       http://bit.ly/pcEeug

VIERNES 14 DE OCTUBRE

9:50     APERTURA CONGRESO

Doña Pola Iglesias, Directora Salón Look Internacional

Sra. Susana Salvado, comisaría del congreso.

10:00   PRESENTACION DEL CONGRESO / SUS MOTIVOS Y OBJETIVOS

Existe un mercado en búsqueda de una oferta Spa & bienestar mas amplia, mas variada, mas accesible y no tan exclusiva y lujosa. Asistimos a unos cambios claros del comportamiento del consumidor bienestar hacia lo necesario y a la importancia de desarrollar esta oferta en la industria hotelera con encanto, rural, vacacional 3*.

Sra. Valérie Le Mao, adjunta comisaría del congreso, Spa Consultant, España

10:15   La viabilidad del proyecto. Definir la correcta conceptualización del proyecto spa. Conseguir el equilibrio entre lo técnicamente posible y lo económicamente viable. ¿Que inversión para que beneficios?

Sr. Manuel Gómez, Fundador, NEO SPA CONCEPT, Francia

11:10   Unos establecimientos hoteleros rurales españoles de éxito nos explicaran sus experiencias y nos demostraran que el Spa es una herramienta imprescindible para la perennidad y desarrollo de su actividad hotelera.

11:15   Hoteles rurales con encanto –

Sr. Jose Mª bravo, Director, Hotel Spa Túnel del hada, Jerte (Cáceres)

opinión y conclusiones Sr. Manuel Gómez, Fundador, NEO SPA CONCEPT, Francia

12:15   Hoteles agroturismo / ecoturismo –

Sra. Mª Jesús Peiro, Propietaria, Granja San Miguel, Salem (Valencia)

Nos dará su opinión y conclusiones Sr. Manuel Gómez, Fundador, NEO SPA CONCEPT, Francia

13:15   La especialización del Spa en sinergia con el entorno como la vid o el aceite de oliva. Un hotel nos presentara su modelo y explicara sus experiencias.

Sr. Juan Manuel Lavin Santamaría, Director Gerente, Hotel Wine Oil Spa Villa de Laguardia, Laguardia (Álava)

14:00   COMIDA

15:00  LA CONSTRUCCION DEUN SPA / INFRASTRUCTURA Y INSTALACIONES

Nos basaremos en los modelos de éxito presentados durante la mañana, de la experiencia de un arquitecto, de empresas dedicadas a la fabricación de equipamientos Spa y de una empresa especialista en tratamiento de aguas, para desarrollar los puntos claves en la realización de un Spa con el fin de optimizar su explotación y su rentabilidad.

15:05   El Spa mínimo. ¿Cuales son los elementos importantes a tener en cuenta para definir la dimensión correcta del proyecto Spa, y cuales son las dificultades técnicas que podemos encontrar durante la construcción del spa?

Sr. Antonio Freire, Director, Gala Termal, Pontevedra, España

 Nos dará su opinión y conclusiones Sr. Juan Manuel Lavin Santamaría, Director Gerente, Hotel Wine Oil Spa Villa de Laguardia, Laguardia (Álava)

16:15   Los equipamientos. ¿Qué equipos y como seleccionarlos? Todo lo que debemos saber al momento de elegir un equipo: Los equipamientos imprescindibles y sus aplicaciones en el Spa, los precios, costes de funcionamiento (consumo enegertico, agua), duración de vida, garantía, etc.

Sr. Alfredo Guiu, Director comercial, Biosalud, España

Sr. Francesc Moyes, Director, Carfer, España

 Sr. José Mª bravo, Director, Hotel Spa Túnel del hada, Jerte (Cáceres)

17:30   La simplicidad del mantenimiento de la zona Spa. El tratamiento de aguas.

Sr. Hugo Candeias, Business Development Manager, Wayfit , España.

 SABADO 15 DE OCTUBRE

10:00   La democratización del Spa, su concepto, sus instalaciones; mas que una tendencia, una realidad. Un consultor internacional especializado en turismo bienestar nos explicara los motivos, las formas y los resultados del desarrollo de la oferta bienestar en los hoteles vacacionales 3*, con encanto en Europa.

Sr. László Puczkó, Managing Director, XELLUM Ldt, y, Presidente de la asociación de los consultores en Turismo, Hungría.

¿Cómo configurar la oferta Spa en su establecimiento hotelero a nivel productivo y comercial? Una  estrategia basada en la definición del perfil del cliente y en coherencia con la imagen y el posicionamiento del establecimiento.

11:00   La marca fuente de beneficios. ¿Cómo seleccionar la marca?, Debemos elegir una o varias marcas? Entender la estructura del mercado de la cosmética, el posicionamiento de las marcas y la importancia de la marca.

Sr. Jean-Eric Knecht, Presidente, Elegance Groupe, Francia

12:00   La carta de servicios. ¿Cómo crearla? Los servicios / tratamientos imprescindibles a proponer, los servicios / tratamientos a realizar con o sin terapeuta, el numero mínimo y máximo de servicios a ofrecer, los servicios / tratamientos mas rentables, etc.

Sr. Jean-Jacques Gauthier, Director General, AMPHORM Consulting, Presidente del SPAS (Syndicat Professionnel des Activités de Spa),Francia

 

12:45   ¿Cómo hacer que mi oferta Spa sea atractiva para mi cliente? Las técnicas de venta a utilizar, la política de precios a aplicar y las medidas de marketing operativo a  implementar (los bonos, paquetes, ofertas especiales, descuentos, bonos regalos, etc).

Sr. Alfredo Pérez Sainz de la Maza, Director General, ASETRA, España

Sr. Jose Mª bravo, Director, Hotel Spa Túnel del hada, Jerte (Cáceres), España

14:00   COMIDA

CONOCER LOS PUNTOS CLAVE DE UNA BUENA GESTIÓN DEL SPA

15:00   El personal del spa. Las soluciones para responder a las necesidades del spa referente al personal. Nos basaremos en las experiencias de unos modelos para que nos expliquen como ellos han encontrado y contratado el personal adecuado a su concepto Spa.

Sr. Juan Manuel Lavin Santamaría, Director Gerente, Hotel Wine Oil Spa Villa de Laguardia, Laguardia (Álava)

Sra. Mª Jesús Peiro, Propietaria, Granja San Miguel, Salem (Valencia)

Nos dará su opinión y sus conclusiones, Sr. Jean-Jacques Gauthier, Director General, AMPHORM Consulting, Francia

16:00   La explotación de un Spa como negocio: aprender, entender y maximizar su explotación. Realizar una cuenta de explotación de un Spa y conocer los ratios importantes de la gestión de un Spa.

Sr. Alfredo Pérez Sainz de la Maza, Director general, ASETRA, España

17:00   Comercialización, promoción y comunicación a través de las nuevas tecnologías, factores claves para lograr el éxito. Se organizara una mesa redonda con unos  expertos tratando del tema siguiente: captar, seducir, satisfacer y fidelizar el cliente. Nos explicaran la importancia de las nuevas herramientas marketing y de las nuevas tecnologías para optimizar la comercialización de la oferta Spa, como introducción al programa del domingo por la mañana.

 

Sr. Jordi Gurri, Director comercial, NEXTEL, España.

Sr. Iván Perez, Presidente, Grupo CYO ( Movihotel, escapatedehotel, balneariovip.), España.

Moderadora: Sra. Valérie Le Mao, adjunta comisaría del congreso, Spa Consultant, España

DOMINGO 16 DE OCTUBRE

10:00   COMUNICACIÓN, PROMOCIÓN Y PUBLICIDAD

¿Como situar su establecimiento en la pool posición de las peticiones de reservas?

Todo lo que debe saber para conseguir una comercialización muy activa, factor

Clave del éxito de su establecimiento.

10:05   ¿Cuáles son las nuevas tecnologías a aplicar y como utilizarlas para optimizar la comunicación y la promoción de su Spa? Las estrategias del marketing digital.

Sra. Montserrat Peñarroya, Fundadora y responsable del departamento de

marketing turistico, GEA Internet Project Consulting, España

11:00   Promoción y publicidad

El spa, nueva herramienta de promoción para comercializar los establecimientos hoteleros.

Sr. Ángel Cárdenas, Director de expansión, Balneariovip.com (grupo CYO), España

11:30   Comercialización

Un experto con vocación de servicio dirigida a la calidad de las estancias y a la especialización en una serie de productos emergentes como el Turismo Termal, de Salud & Spa/Wellness.

Sr. Jordi Gurri, Director comercial, NEXTEL, España

 12:30   La implicación de unos organismos públicos y privados para fomentar la promoción del bienestar como destino turístico. Nos explicaran los motivos de sus acciones, las herramientas utilizadas y los resultados obtenidos. Se organizara una mesa redonda con la participación de 4 organismos y 1 moderador.

Sra. Mamen Martinez Marin, Gerente, Consorcio del turismo de salud region de Murcia, España.

Sr. Antonio Jesús Reina, responsable de marketing y promoción para el mercado de Europa de la EPG del Turismo y del Deporte de Andalucía, con la gestión del Departamento de Turismo Interior, Rural y Naturaleza, Comunidad turística Andalucía, España

Sra. Rosalia Pont, Product Manager Actiu-NaturaSalut i Benestar, Agencia catalana de turismo, España

Sra. Ana Ladeiras, Administradora Delegada de Turismo de Saúde e Bem-Estar, turismo Porto e Norte de Portugal.

Moderador,  Sr. László Puczkó, Managing Director, XELLUM Ldt, y, Presidente de la asociación de los consultores en Turismo, Hungría.

14:00   Clausura del congreso – Sra. Valérie Le Mao, adjunta comisaría del congreso, Spa Consultant, España

 

 

13
Sep

HISTORIA Y PRESPECTIVAS DE LA CIENCIA EN SOTHYS

{lang: 'es'}

Vuelta atrás en el tiempo… de los años 50 a los años 2000

1950 – 1960: Libretad, baby boom.

1970: Estractos animales y aceites minerales.

1980: primer discurso cientifico sofisaticado: Primera directiva Europea.

1990: Transición hacia un nuevo siglo. Crisis de las vacas locas. Era de los retinoides y de los AHA.

2000: Los productos Bio. Los cosmoceuticos.

El siglo XXI: Tendencias y cosméticas.

Las principales líneas que se dibujan en estos primeros años del siglo XXI a nivel social podrían resumirse en:

Construir un mundo sacudido por el comienzo del siglo.

Recobrar el equilibrio.

Responder a las necesidades de una población que envejece:

– Envejecer joven ( 33% de la población con más de 50 años en 2050).

El deseo inperante hoy en día es: “Morir joven a una edad avanzada” Axel Kahn, Genetista.

Tendencias.

Falta de tiempo para realizar los proyectos.

Búsqueda de placer.

Sociedad de los sentidos, de lo emocional.

Necesidad de seguridad, naturalidad, autenticidad

Individualismo y personalización.

Hacia una cosmética razonada.

Seguridad – Calidad – Eficacia provada.

Son espectativas comunes de los formuladores, de los consumidores y de las autoridades reglamentarias.

Por ello, cuando nos referimos a la: Belleza global, es en el sentido de hacerse cargo del individuo en su globalidad.

Cultura de la apariencia = cultura del bienestar

consumir mejor, por uno mismo,

por la sociedad y por el medio ambiente.

Los ingredientes activos y los conceptos innovadores ¿ y pasado mañana?

Los avances científicos nos hablan de una ” Biología del envejecimiento”, comprender la estructura y los componentes cutáneos y estudiar la eficacia y la inocuidad de los productos.

Cosmetogenómica.

Sus objetivos son analizar la expresión (puesta en práctica) de los genes bajo la acción de los cosméticos y estudiar la respuesta de los genes a las necesidades de la piel para poder contestar la pregunta:

¿ Qué genes activar para mantener una piel joven? para protegerla y repararla.

Proteocosmética

Objetivos: estudiar el proteoma o conjunto de proteínas y estudiar el funcionamiento de las células cutáneas ( respuesta hormética, HSP, Factores de crecimiento, receptores celulares, sistemas anti o pro-oxidantes, glización, proteasoma y autofagia), ya no se ayuda  a la piel, sino que se la incita a utilizar sus propios recursos naturales.

Las células madre adultas

En la unión entre la dermis y la epidermis, permiten la renovación permanente y la reparación de la epidermis bien para cirugía reconstructiva o estética, piel artificial o bien para protección de las celulas madre, renovación de una  epidermis joven.

A nivel de la hipodermis: celulas madre adipocitarias recientemente descubiertas para productos de relleno de arrugas, aumento del volumen de los senos, lucha contra la atrofia adiposa ligada al envejecimiento.

En menos de 20 años

Comprender la relación exacta entre la activación de los genes y el efecto clinico visible en la superficie de la piel.

En menos de 30 años

Seleccionar los activos que permiten activar los genes caracteristicos de cada individuo e imaginar una cosmética a medida.

Información facilitada por Sra. Sylvie Raynal, Directora de los laboratorios SODEREC del grupo Sothys Internacional. Nuestro agradecimiento desde la filial

Sothys España y Aqua Urban Spa.